仕事内容
【仕事内容】
Cartier（カルティエ）クライアントリレーションズセンタースタッフの募集です。
・クライアントリレーションズセンター（CRC）におけるインバウンドコール（入電）、アウトバウンドコール（架電）、Eメール、LINE、Live Chat、修理見積案内等への対応。
・Eコマース（Phone, Web）による販売（他のチームメンバーと協力、連携）
・CRCが定めるサービス基準に基づき、卓越した応対品質とマナーでお客様をおもてなしすると共に、プロフェッショナルなサービスマインドにより常にブランドイメージの向上に努める。
【PR・職場情報】
大手企業、外資、駅近、服装自由、20代活躍中、30代活躍中、キレイなオフィス、交通費支給、社保完備、育休・産休制度、ラグジュアリー
【求人のポイント】
・社員登用あり
・経験者歓迎
リクエスト
・ラグジュアリブランドでの販売経験3年以上
・百貨店等の販売経験者
・ITスキル（SAP、セールスフォース等の経験があると尚可）、カスタマーフォーカス（セールススタッフのサポートができる）
・プロセスの改善などの提案ができる
【入社後の研修について】
東京にて、4日間の入社研修、ニューカマートレーニングを実施します。
新入社員の方には、ご入社後に開催される最も近い研修を受講して頂きます。
研修1日目は、接客ロープレ等を行い、2日目からは、Cartierの歴史、商品、販売等に関する知識を習得して頂きます。
その後もフォローアップトレーニングに参加。更に細かい業務知識や専門知識を学んでいただきます。
【メンター制度】
入社後3カ月間はメンター（先輩の指導担当社員）から業務の細かい指導を受けますので、安心して学んでいただきます。
経験者優遇、経験者限定/経験必須
住所
